1- مجموعه ال آی مدیا از تمامی اطلاعات کاربران محافظت می کند و تحت هیچ عنوانی این اطلاعات، به هیچ شخص حقیقی و حقوقی ارائه نخواهد شد
2- کاربران متعهد می گردند که در وارد کردن تمام اطلاعات لازم، نهایت دقت لازم را داشته و متعلق به خودشون باشد
3- مسولیت وارد کردن اطلاعات اشتباه و غیرواقعی از قبیل نام، نام خانوادگی و شماره موبایل به عهده خود کاربران میباشد
4- در زمان ثبت سفارش، کاربران باید دقت لازم را داشته باشند که محصول اشتباهی را انتخاب نکنند چون در غیر این صورت امکان تغییر در جزییات سفارش کاربران وجود ندارد
5- تمامی محتوا اعم از طرح های گرافیکی به کار رفته متعلق به ال آی مدیا بوده و هرگونه کپی برداری و نشر و انتقال آن به هر صورت بدون اجازه مالک ممنوع بوده و طبق ماده 12 فصل سوم قانون جرائم رايانهای، هرگونه کپیبرداری از قالب و محتوای سایت پيگرد قانونی دارد
6- در صورتی که یک کد سفارش از طریق چندین اکانت مختلف تلگرامی به پشتیبان تلگرامی وب سایت ارسال شود، علاوه بر اینکه حساب کاربر اون شخص ثبت کننده سفارش در وب سایت، مسدود خواهد شد، اون سفارش هم به حالت تعلیق در خواهد آمد
7- در صورتی که از زمان ثبت هر کدام از سفارش های کاربر، یک ماه گذشته باشد، اون سفارش از پشتیبانی خارج شده و امکان ثبت تیکت در حساب کاربری هم تنها برای همون سفارش امکان پذیر نمیباشد بنابراین به تمامی کاربران توصیه میشود که بعد از ثبت سفارش، اگه با سوال یا مورد خاصی مواجه شدند، حتما در طول یک ماه آینده از زمانی که سفارش را ثبت کردند، اقدام کنند
8- با توجه به اینکه در زمان دانلود فایل فارسی ساز ها توسط کاربران، شناسه کاربر درون فایل ثبت میشود و بعد در اختیار کاربر قرار میگیرد، در صورت پخش فایل، یا حتی اقدام به پخش و فروش آن در هر محیطی مثل فضای اینترنت و تلگرام یا ارسالش برای افراد دیگر، غیرقانونی بوده و با توجه به شناسه کاربر، اون فرد متخلف به راحتی قابل شناسایی خواهد بود، که علاوه بر مسدود شدن حساب کاربری فرد متخلف، حتما سایر پیگیری های لازم هم انجام و مشمول جریمه های سنگینی خواهد شد
9- در صورتی که فارسی ساز توسط تیم ال آی مدیا تولید نشده باشد و توسط افرادی که به عنوان فروشنده در وب سایت ثبت نام کردند و توسط همین افراد هم ثبت و منتشر شده باشد، تمام مسئولیت اون فارسی ساز بر عهده همان فرد فروشنده میباشد و تنها تیم ال آی مدیا در بخشی از پشتیبانی و ارائه بستری جهت فروش با این افراد همکاری میکند
10- فارسی ساز هایی که در حالت توسعه قرار دارند، بدین معنا هستش که این فارسی ساز ها همچنان در اختیار تیم ترجمه و تیم فنی جهت تکمیل این فارسی ساز ها قرار دارند و به طور معمول با قیمت پایین تری نسبت به قیمت واقعی و تکمیل شدشون در وب سایت ثبت میشوند و افرادی که اقدام به خرید این فارسی ساز ها میکنند، در قدم اول، از وب سایت و تیم این مجموعه حمایت میکنند و در قدم دوم، بعد از تکمیل این فارسی ساز ها، دیگه نیازی به پرداخت هزینه اضافه دیگری نیستند و تنها کافیه که از طریق حساب کاربری خودشون در وب سایت و مطابق با بخش راهنما نصبشون، اقدام به دریافت نسخه جدید فارسی ساز ها بکنند
11- عملکرد تمام فارسی ساز ها تایید شده هستش و توسط تیم تولید محتوا و فنی مجموعه تست شده است و تمام اطلاعات لازم در خصوص هر فارسی ساز هم در صفحه اختصاصی هر فارسی ساز به طور شفاف و کامل ثبت شده است که کاربران با آگاهی کامل و اطمینان خاطر اقدام به ثبت سفارش و خرید فارسی ساز های مورد نظر خود بکنند، بنابراین بعد از ثبت سفارش، فایل به طور کامل در اختیار خریدار قرار میگیرد و وب سایت تمام تعهدات خود را با توجه به توضیحات ارائه شده، انجام داده است، بنابراین در صورتی که خریدار به هر دلیلی درخواست بازگشت مبلغ واریز شده را داشته باشد، تنها و تنها در یک حالت امکان پذیر خواهد بود که فایل را به دلایل مختلفی مثل منقضی شدن لینک دانلود مربوط به آن فارسی ساز، دریافت نکرده باشد که در این صورت، ابتدا باید گزارش خرابی لینک دانلود از طریق بخش تیکت ها توسط خود خریدار در وب سایت ثبت شود و بعد از بررسی و تایید این مورد توسط بخش فنی و عدم امکان اصلاح یا جایگزین کردن لینک جدید، مبلغ واریز شده به کیف پول خریدار در وب سایت، واریز میشود
12- کاربران موظف هستند که در زمان ثبت سفارش و خرید فارسی ساز ها، دقت کامل را داشته باشند، چه در خصوص نوع فارسی ساز ها که یه سری زیرنویس و یه سری دوبله هستند، و چه در خصوص فارسی ساز هایی که در حال توسعه قرار دارند که جنبه حمایتی از وب سایت و تیم سازنده جهت تامین بودجه کافی برای تکمیل فارسی ساز دارد، و حتی در خصوص فارسی ساز هایی که اسامی مشابهی دارند یا در نسخه های متفاوت و یا در سال های متفاوتی منتشر شدند، که در تمامی این موارد نه امکان ویرایش جزئیات سفارش و تعویض فارسی ساز داخل سفارش با فارسی ساز دیگری وجود دارد، و نه امکان بازگشت وجه، بنابراین کاربران باید در زمان انتخاب فارسی ساز مورد نظرشون، به توضیحات و جزئیات مرتبط با فارسی ساز با دقت کامل توجه کنند
13- در صورت استفاده از هر کلمه نامربوط و رکیک، حتی کوچکترین بی احترامی و زدن تهمت نابجا، حساب کاربری فرد خاطی بدون هیچ تذکری مسدود خواهد شد
14- فارسی ساز هایی که تنها روی یک کامپیوتر امکان نصبش وجود دارد، بدین معنا هستش که اون فارسی ساز تنها روی یک کامپیوتر با همان سخت افزار تشکیل دهنده اولیه خودش، متشکل از کارت گرافیک، پردازنده و رم و مادر بورد قابل نصب هستش بنابراین با تغییر هر کدام از این سخت افزار ها، کامپیوتر جدیدی به حساب میاد و فارسی ساز قابلیت نصب روی اون کامپیوتر را ندارد
15- در صورتی که کاربری، سفارشی با وضعیت پرداخت کارت به کارت ثبت کرده باشد، نهایتا یک هفته مهلت دارد که جهت واریزی سفارش و پیگیری تایید سفارش، مطابق با راهنما پرداخت کارت به کارت، اقدام کند و در صورتی که با مشکل خاصی هم مواجه شد، باید در طول همان یک هفته بعد از ثبت سفارشی که انجام شده، از طریق راه های مختلف ارتباطی داخل وب سایت، این موضوع را اطلاع بدهد، در این غیر این صورت، سفارش هایی که با وضعیت عدم پرداخت در وب سایت ثبت شده باشند، بعد از یه هفته، به طور کامل حذف خواهند شد و وب سایت هیچ مسئولیتی رو در قبال این موضوع ندارد
16- در صورتی که کاربر برای سفارش هایی که با پرداخت کارت به کارت در وب سایت ثبت کرده باشد، یک فیش واریزی را که قبلا برای سفارش دیگری توسط پشتیبانی مورد تایید قرار گرفته بود را برای سفارش های بعدی به صورت تکراری ارسال کند، در سری اول هشدار دریافت میکند ولی در صورت تکرار، کاربر متخلف شناخته میشود و حساب کاربری فرد خاطی مسدود خواهد شد
17- تیکت هایی که وضعیت "توسط پشتیبانی پاسخ داده شده" داشته باشند و یک هفته از زمان آخرین بروز رسانیشون گذشته باشد، وضعیتشون به "بسته" و تاریخ بروز رسانیشون هم بروز خواهند شد، همچنین برای تیکت یه پیام با متن "با توجه به اینکه بعد از گذشته یک هفته از آخرین بروز رسانی تیکت، کاربر پیام جدیدی ارسال نکرده است، تیکت بسته شد" هم ثبت میشود و تیکت هایی که وضعیت "بسته" داشته باشند و یک ماه از زمان آخرین بروز رسانیشون گذشته باشد، به همراه پیام ها و فایل های ضمینه شده به پیام هاشون، به صورت اتوماتیک حذف خواهند شد
18- اجرا صحیح محصولات داخل وب سایت برای کاربران تنها مرتبط با دریافت و نصب فایل ها محصول نیست و عوامل دیگری که تماما سمت خود کاربر است هم شامل این مورد میشود که کاربر بتواند محصول خریداری شده را به درستی روی سیستم خودش هم اجرا بکند که در ادامه به چند مورد در این خصوص اشاره میکنیم: 1- به طور مثال ممکن است نسخه ای از بازی روی سیستم کاربر نصب شده باشد که محصول خریداری شده، متناسب با اون نسخه بازی نباشد که بعد از نصب محصول، ممکن بازی به درستی اجرا نشود، یا محصول عملکرد صحیحی نداشته باشد که در این حالت کاربر باید قبل از خریداری محصول، نسخه بازی که محصول روی آن آخرین تست و بررسی ها انجام شده است (لینک مرتبط با مشخصات این نسخه از بازی در تب توضیحات داخل هر صفحه محصول ثبت شده است) را قبل از خریداری محصول، بررسی های لازم را انجام بدهد 2- در مثال دیگری ممکن است کاربر از پلتفرم هایی مثل استیم یا گیمپس و مشابه به این پلتفرم ها برای اجرا بازی استفاده کند که با توجه به زیرساخت و نحوه توسعه هر پلتفرم اجرایی برای هر بازی، ممکن است باعث عدم اجرا صحیح محصول بشود که این مورد هم کاربر باید قبل از خریداری محصول، بررسی های لازم را انجام بدهد 3- در مثال دیگری ممکن است کاربر نرم افزار هایی مثل RivaTuner و MSI Afterburner و مشابه این نرم افزار ها و اپلیکیشن ها را روی سیستمش نصب داشته باشد، یا Mod ها و Patch ها یا Trainer هایی از بازی را نصب و اجرا داشته باشد که باعث عدم اجرا صحیح محصول روی سیستم کاربر بشود که این مورد هم کاربر باید قبل از خریداری محصول، بررسی های لازم را انجام بدهد 4- در مثال دیگری ممکن است کاربر آنتی ویروسی یا Windows Defender یی یا هر نرم افزار امنیتی دیگری را روی سیستمتش نصب داشته باشد که تنظیمات اجرایی آن به نحوی باشد که باعث حذف فایل های محصول یا مانع اجرا صحیح محصول روی سیستم کاربر شود که این مورد هم کاربر باید قبل از خریداری محصول، بررسی های لازم را انجام بدهد 5- در مثال دیگری ممکن است کاربر بازی را روی درایو ویندوز یا در مسیری از سیستم خودش نصب داشته باشد که ممکن است به خاطر یه سری از محدودیت ها یا تنظیمات احتمالی (تنظیمات پیش فرض یا اعمال شده توسط کاربر) روی آن درایو یا مسیر نصب شده بازی روی سیستم کاربر، باعث عدم اجرا صحیح محصول روی سیستم کاربر بشود که این مورد هم کاربر باید قبل از خریداری محصول، بررسی های لازم را انجام بدهد 6- یا در مثال دیگری ممکن است، کاربر نسخه های متفاوتی از یک بازی را روی سیستمش نصب داشته باشد که ممکن است باعث اختلال در اجرا صحیح محصول بشود که این مورد هم کاربر باید قبل از خریداری محصول، بررسی های لازم را انجام بدهد 7- یا در مثال دیگری ممکن است فایل های مربوط به ذخیره سازی های گذشته بازی روی سیستم کاربر، ممکت است باعث عدم اجرا صحیح محصول روی سیستم کاربر بشود که این مورد هم کاربر باید قبل از خریداری محصول، بررسی های لازم را انجام بدهد، بنابراین با توجه به مواردی که بالاتر بهشون اشاره شد و ده ها موارد مشابه دیگر، وب سایت تنها متعهد میشود که بعد از خریداری هر محصول توسط کاربر، امکان دسترسی به محتوا رو برای کاربر امکان پذیر بکند، سایر عوامل مرتبط به بررسی های لازم توسط کاربر قبل از خریداری محصول میباشد
19- جهت دریافت فارسی ساز های وب سایت، چند راه مختلف وجود دارد: 1- یه سری از فارسی ساز ها، دارای توکن هستند که جهت دریافت این فارسی ساز های توکن دار، ابتدا باید نرم افزار downloader (لینک دانلودش در راهنما فارسی ساز موجود است) را دریافت کنید و بعد مطابق با راهنما نصب فارسی ساز اقدام کنید که جهت تشخیص این فارسی ساز ها، علاوه بر توضیحات داخل راهنما نصبشون، در توضیحات داخل صفحه اختصاصی فارسی سازشون هم ذکر شده که فارسی ساز توسط ال آی مدیا ارائه شده است 2- یه سری از فارسی ساز ها، دارای installer اختصاصی مجموعه هستند که تنها کافیه فایل installer را دانلود کنید و بعد مطابق با راهنما نصب فارسی ساز اقدام کنید که جهت تشخیص این فارسی ساز ها، علاوه بر توضیحات داخل راهنما نصبشون، در توضیحات داخل صفحه اختصاصی فارسی سازشون هم ذکر شده که فارسی ساز توسط ال آی مدیا ارائه شده است 3- یه سری از فارسی ساز ها، دارای installer متفرقه هستند که کافیه فایل installer را دانلود کنید و بعد مطابق با راهنما نصب فارسی ساز اقدام کنید که این فارسی ساز ها معمولا توسط کابرانی که به عنوان فروشنده در وب سایت ثبت نام کردند، در وب سایت ثبت شدند و تمام مسئولیت این فارسی ساز ها هم بر عهده خود همون کابران هستش که جهت تشخیص این فارسی ساز ها، علاوه بر توضیحات داخل راهنما نصبشون، در توضیحات داخل صفحه اختصاصی فارسی سازشون هم ارائه کننده فارسی ساز، ال آی مدیا ثبت نشده است